Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 18vv

Dịch vụ 18vv chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh đã được xác minh. Nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 21 tuổi đăng ký, tạo tài khoản, hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.

18vv có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng về độ tuổi bất cứ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện người chơi chưa đủ tuổi, 18vv sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xử lý số dư theo quy định tại Mục 10 của Thỏa thuận này.

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 18vv. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận khuyến mãi hoặc lách quy định sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, trung thực và thuộc về bản thân người đăng ký.
• Bạn phải cung cấp địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Tên và thông tin ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản.
• Nghiêm cấm đăng ký thay mặt người khác hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản.

18vv chấp nhận các phương thức thanh toán sau dành riêng cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy điều kiện xác minh)

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu
• Rút tiền tối đa: ₫50.000.000 mỗi ngày
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút trong điều kiện thông thường

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định, 18vv có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (hai mặt)
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng (nếu cần)

Quá trình KYC được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 18vv và tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML).

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi sự kiện bắt đầu. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do tổ chức/giải đấu liên quan công bố.

• Tỷ lệ cược hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi cho đến thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công.
• Trong trường hợp tỷ lệ cược thay đổi do lỗi kỹ thuật, 18vv có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược vào tài khoản người chơi.
• Việc đặt cược lợi dụng lỗi kỹ thuật, delay thông tin, hoặc khai thác tỷ lệ cược bất thường bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy lệnh cược và khóa tài khoản.

Tất cả các trò chơi casino và nổ hũ trên 18vv sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố minh bạch trong phần thông tin game tương ứng.

Các sản phẩm đặc thù của thị trường Việt Nam bao gồm Đá gà trực tiếp, Xóc đĩa, Bầu cua, Tài xỉu và Bắn cá hoạt động theo quy định riêng được đăng tải tại trang sản phẩm tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy định riêng này trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên, với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn tất xác minh.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu.
• 18vv có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Mỗi thành viên, hộ gia đình, địa chỉ IP, hoặc thiết bị chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định riêng.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp khác.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Thỏa thuận này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 18vv qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 theo giờ Việt Nam (ICT, UTC+7) và luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.